청소년보호정책

롯데티켓(이하 "회사"라고 합니다)는 모든 연령대가 자유롭게 이용할 수 있는 공간으로써 유해 정보로부터 청소년을 보호하고 청소년의 안전한 인터넷 사용을 돕기 위해 아래와 같이 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 청소년보호법에 근거하여 청소년보호정책을 수립 및 시행하고 있습니다.

1. 청소년 보호를 위한 목표 및 기본원칙청소년이 정신적ᆞ신체적으로 유해한 환경으로부터 보호받고 유익한 환경을 조성하도록 노력하며, 안전하게 인터넷을 사용할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 청소년보호정책을 명시하고 있습니다.

2. 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리를 위한 전문인력을 배치하여 구제조치의 지연 및 처리 미숙으로 인한 피해가 확산되지 않도록 노력하고 있으며 자체적으로 처리가 곤란할 경우 특성별 관련기관을 안내해 드리고 있습니다.

3. 유해정보에 대한 청소년접근제한 및 관리조치불법적이거나 청소년에 유해한 키워드에 대한 금칙어 처리를 일반 검색을 포함한 각종 서비스에 확대 적용하고 있으며, 성인 인증 장치가 마련된 서비스에 대해서는 이용범위를 제한하게 하는 등 체계적인 관리를 하고 있습니다.

4. 유해정보로부터 청소년을 보호하기 위한 교육청소년보호담당자 및 각 서비스 담당자들을 대상으로 청소년 보호를 위한 각종 관련법령 및 제재기준, 유해정보 발견시 대처방법, 위반사항 처리에 대한 보고절차 등을 교육하고 있습니다.

5. 전체 이용자들의 인식제고를 통한 청소년 보호서비스이용약관 등을 통하여 불건전한 행위를 할 경우 이용제한 등의 불이익을 받을 수 있음을 고지하고 있으며, 신종 유해정보가 발생했을 경우 공지사항 또는 이메일을 통하여 이를 신속히 전파함으로써 청소년 및 전체 이용자를 보호하고 있습니다. 또한, 각종 정보건전화 교육 및 캠페인 등을 통해서 네티켓 의식 고취를 위하여 노력하고 있습니다.

6. 청소년보호 책임자 및 담당자롯데티켓은 아래와 같이 청소년보호책임자 및 청소년보호담당자를 지정하여 청소년유해정보의 차단 및 관리, 청소년유해정보로부터 청소년보호정책을 수립하는 등 청소년보호업무를 수행하고 있습니다.

7. 청소년보호정책 변경롯데티켓은 청소년보호정책을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항을 통하여 공지할 것입니다. 청소년보호정책 공지일자 : 2024년 4월 21일 청소년보호정책 시행일자 : 2024년 4월 21일